ご予約の変更、キャンセルについて
ご利用ありがとうございます。
トゥルーハートは完全予約制となっております。
皆様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、予約管理にも配慮させて頂いております。
ご理解・ご協力の程、どうぞよろしくお願いいたします。
変更・キャンセル
ご予約の変更・キャンセルは1日にご案内可能なお客様の数に限りがございますのと、キャンセル待ちのお客様もいらっしゃるので
当日の変更・キャンセルはお控えいただきますようお願いいたします。
遅刻
ご連絡を頂けずにご予約時間を15分過ぎた場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意くださいませ。
ご連絡を頂いた場合でも、お時間によっては施術内容に限りが出る場合や施術が出来なくなる場合がございます。
当日キャンセル・無断キャンセルに関しては、他のお客様のご迷惑となりますので、キャンセル料を頂戴いたします。
予めご了承くださいませ。
当日キャンセル ¥1,000
無断キャンセル ご予約メニューの金額の50%
無断キャンセル ご予約メニューの金額の50%
※ご連絡の無い大幅な遅刻や、予約時間前のご来店も、他のお客様のご迷惑となりますので、ご協力をお願い致します。

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